Auswärtskarten-Diskussions-Thread

Finde auch, dass bei Erhebung von Gebühren dann am Spieltag ein Service für die Käufer da sein sollte, zumal man doch eh immer den Verkaufswagen und mehrere Betreuer da hat. Hatte es, glaube ich vorletzte Saison, mal gehabt dass mein Ticket in der App, beim Scannen am Tor, dann als schon eingelöst angezeigt wurde und ich dann nur reinkam, weil die Ordner da wirklich cool drauf waren. Muss doch möglich sein, dann kurz zu checken, ob ein Ticket fälschlicherweise doppelt verteilt wurde. Weiß aber auch nicht wie häufig das überhaupt vorkommt.

Weiterhin ist es nicht möglich im Sitzplatzbereich Tickets über mehrere Accounts zusammenhängend zu buchen, geschweige einen Sitzplan anzubieten.

Den betreffenden Leuten sind sämtliche Probleme bekannt, sie lesen hier auch fleißig mit, und trotzdem ändert man rein gar nichts.

Was nutzt es, wenn ich z.B. 4 Tickets buchen kann, wegen mir 90% der Saison? Am Ende haben drei andere keine Tickethistorie vorzuweisen, die sie aber im Zweifel brauchen, besonders wenn es für einzelne Spiele nur 1-2 Tickets gibt. Das gilt dann nicht mal nur für den Sitzer, sondern generell.

Wenn man an solchen Punkten mal arbeiten würde und dafür Ressourcen braucht, könnte man eine Erhöhung von Gebühren sogar noch verkaufen. Den aktuellen Stand halten kann nun wirklich nicht das Ziel sein.

Könnt ihr Tickets für Wiesbaden auswählen? ( Bin Vielfahrer)

Shop wie jeder Saison heute auch wieder ne Katastrophe. Nix geht. Ist man nicht angemeldet, kann man sich nicht anmelden. Ist man noch angemeldet, kann man das Spiel nicht auswählen.

Zitat von WalterMeier

Könnt ihr Tickets für Wiesbaden auswählen? ( Bin Vielfahrer)

Nein, klappt wieder wunderbar

nun kommt man immerhin schon mal bis "Plätze auswählen", dann aber alles durchgestrichen/ausgegraut

abgemeldet und wieder angemeldet und nun hat es geklappt

Bei mir hat es jetzt funktioniert.

Klappt nix leider. Alles ausgegraut und durchgestrichen.

Habe mich mehrfach eingeloggt dann ging es endlich.

Zitat von kaka-8

Klappt nix leider. Alles ausgegraut und durchgestrichen.

dann fehlt dir wohl die Vielfahrer-Berechtigung. Haben wir auch mind. 1 bei uns im Fanclub, wo das so ist, trotz Mail das er Vielfahrer ist.

Zitat von Clubmitglied112

dann fehlt dir wohl die Vielfahrer-Berechtigung. Haben wir auch mind. 1 bei uns im Fanclub, wo das so ist, trotz Mail das er Vielfahrer ist.

Nee, ich hab auch 'ne AWDK. Ansonsten wüsste ich auch nicht wie man das unterscheiden können sollte. Kenne auch diverse Leute mit dem gleichen Problem, trotz Vielfahrer-Status und/oder AWDK.

Zitat von kaka-8

Nee, ich hab auch 'ne AWDK. Ansonsten wüsste ich auch nicht wie man das unterscheiden können sollte. Kenne auch diverse Leute mit dem gleichen Problem, trotz Vielfahrer-Status und/oder AWDK.

bei uns ging es in mehreren Accounts, egal ob "nur Vielfahrer" oder mit "AWDK". Aber wir haben eben mind. einen Account, der Vielfahrer ist (auch laut Mail bestätigt) aber bei dem alles grau bleibt.

Hauptsache servicegebühr um 100% erhöhen

Ja, versteh schon. Bei mir ist eben bei allen Leuten so, dass das Problem analog zu mir besteht. Ich warte erst mal noch ab, scheint ja bei einigen auch im Laufe der Zeit erst funktioniert zu haben.

Clubmitglied112 Kollege (Vielfahrer) hat bei der Hotline angerufen und die haben ihm gesagt, dass nach wie vor Probleme bestehen und er hat dann dort ein Ticket bekommen trotz ausgegraut etc. im Shop.

kommt ja immer so plötzlich und unvorbereitet Das die keinen eigenen Account mal zum Testen nutzen

kaka-8 hast du deinen Code schon für das Auswärtstrikot von der AWDK erhalten? Der fehlt hier auch noch

Zitat von Clubmitglied112

hast du deinen Code schon für das Auswärtstrikot von der AWDK erhalten? Der fehlt hier auch noch

Ja, schon lange.

Bei mir ist auch alles grau, aber telefonisch wurde mir bestätigt, dass alles richtig eingetragen ist. Klappen tut trotzdem nichts.

Ticket wurde dann telefonisch gebucht und ist bereits in der App.

Das Kontaktformular ist empfehlenswert.

Das war heute wieder Online eine Katastrophe...

Umso erfreulicher die schnelle Abwicklung an der Hotline. Das war mir fast die 4€ wert

Ich hatte einnal per Hotline bestellt. Ich meine mich zu erinnert, dass die Bestellung aber nicht in der Tickethistorie auftaucht. Vielleicht intern (das weiß ich nicht), aber zumindest nicht in der eigenen Bestellhistorie im eigenen Profil.

Ist Wiesbaden ausverkauft?