Probleme Tickets (Hotline, Online Shop, etc.)

  • Wir haben die Info bekommen, dass der IT-Dienstleister mit Hochdruck an dem Problem arbeitet, gegen 13:00 Uhr sollte es ganz normal mit der Ticketauswahl wieder funktionieren. Bitte entschuldigt die Umstände!

    Gruß
    Franky

    Vielleicht sollte man mal über einen neuen IT-Dienstleister nachdenken?

    TylerDurden** - TylerDurden**, you f***ing freak!!
    1904-online.de -- sempre presente...

  • Vielleicht sollte man mal über einen neuen IT-Dienstleister nachdenken?

    Das sollte man..... aber da die Probleme nicht neu sind, sondern eigentlich bei JEDEM Verkaufsstart seit Jahren auftreten, scheint man keine Interesse an einem anderen Dienstleister zu haben.....

    Dieser Shop ist wirklich das Allerletzte...... man bekommt es ja selbst zu ruhigen Zeiten nicht hin, eine Bestellbestätigung automatisch zu generieren.... das sollte eigentlich das Mindeste sein und bietet jeder Provinz-Onlineshop. Einfach nur ärgerlich.


  • Dieser Shop ist wirklich das Allerletzte...... man bekommt es ja selbst zu ruhigen Zeiten nicht hin, eine Bestellbestätigung automatisch zu generieren.... das sollte eigentlich das Mindeste sein und bietet jeder Provinz-Onlineshop. Einfach nur ärgerlich.


    Hier wurde schon mehrmals erwähnt, dass die Bestellung immer noch Manuell überprüft wird und erst danach die Bestätigung rausgeht.

    User alkenrath über Köln-Flittard:
    "Für den einen ist das schon Köln, für den anderen ist das da wo man vom Bayer seine Mülltonnen zum abholen rausstellt."


  • Hier wurde schon mehrmals erwähnt, dass die Bestellung immer noch Manuell überprüft wird und erst danach die Bestätigung rausgeht.

    Also 1) habe ich für meine Bestellung von letzter Woche bis heute keine Bestellbestätigung erhalten (die Karte ist aber schon da...) und 2) geht es lediglich um eine kurze Bestätigung, dass die Bestellung eingegangen ist und nun bearbeitet wird. Prüfen könnense von mir aus solange sie wollen, solange die Karte rechtzeitig vor dem Spiel ankommt. Aber man muß dem Besteller doch zumindest die Rückmeldung geben, dass die Bestellung eingegangen ist. Ich bestelle viel online und eine solche Bestätigung unmittelbar nach Buchung ist überall usus, nur beim Bayer nicht.

  • 404-Meldungen haben damit aber sicher nix zu tun..


    Ich habe auf die Bestellbestätigung Beziehung genommen, dass der Rest mal wieder ein Armutszeugnis ist steht doch außer Frage.

    Triplevize
    Seh ich genauso. Aber damit muss man beim Bayer wohl leben :LEV18

    User alkenrath über Köln-Flittard:
    "Für den einen ist das schon Köln, für den anderen ist das da wo man vom Bayer seine Mülltonnen zum abholen rausstellt."

  • Bestellt. Halleluja!

    User alkenrath über Köln-Flittard:
    "Für den einen ist das schon Köln, für den anderen ist das da wo man vom Bayer seine Mülltonnen zum abholen rausstellt."

  • Und jetzt wieder 404 :LEV11 :LEV14

    Hoffentlich hat alles geklappt. Bestellbestätigung kommt ja wahrscheinlich mal wieder kurz vor Weihnachnten

    Niemals aufhören zu Trinken, Joschka!

  • 404-Meldungen haben damit aber sicher nix zu tun..

    Zum jetzigen Zeitpunkt wieder nur 404-Meldungen. :LEV5

    Oft habe ich die Erfahrung gemacht, dass auch Anfragen beim Dienstleister zu anderen Problemen der HP (Darstellung von animierten Inhalten bei Firefox z.B.) nicht/nie beantwortet werden. Die scheinen im Dauer-Super-Überlastungsmodus zu stehen. :LEV7

    *Nachtrag: Buchung hat jetzt funktioniert..uff!

    Einmal editiert, zuletzt von portello (29. Juli 2014 um 13:54)

  • Gibts da irgendwo sowas wie Kaufhistorie? Ich könnte grad nochmal 4 Tickets kaufen, und meine vorherige Bestellung wird nirgendwo angzeigt :LEV9

    Niemals aufhören zu Trinken, Joschka!