• kann es sein das die Rückrundenkarte automatisch verlängert wird? Ich habe im Onlineshop angegeben das ich einen neuen Platz haben möchte und jetzt habe ich eben mit erschrecken feststellen müssen, das mir 2x 330€ abgebucht wurden, für den alten und für den neuen Platz. Meine Frau hat mir die Karte damals geschenkt und hat sie auch gekauft und weis nicht ob im Fanshop etwas über ein Abo gesagt wurde. Ich spekuliere gerade mit dem Gedanken die 330€ zurückzubuchen, ist das sinnvoll oder sollte ich besser mal in den Shop gehen bzw. anrufen?

    Bayer ist der geilste Club der Welt!!!

  • Natürlich verlängern sich auch die Rückrundenkarten.
    Wenn du aber angegeben hast, dass du den Platz wechseln möchtest, wird es sich vermutlich
    um einen Fehler handeln. Und da ist es durchaus besser, wenn du anrufst und das klärst, als einfach
    was zurückbuchen zu lassen

    W11 Liga 1

  • tja das gleiche Pech hatte ich auch. Ich hatte 2 alte Jahreskarten aus letzter Saison die auch ordnungsgemäß gekündigt wurden und eine Rückrundenkarte die auch gekündigt wurde, wo auch die Bestätigungen vorliegen. Am Dienstag wurde dann das Geld für 2 neue Jahreskarten abgebucht, soweit auch ok. Gestern hatte ich dann eine Rechnung im Briefkasten über 670€ die auch gestern direkt abgebucht waren. Als ich dann anrief und fragte warum Geld abgebucht wurde und vor allem wofür wurde mir gesagt für die Dauerkarten von letzter Saison. Als ich dann erwähnte, dass die Karten fristgerecht gekündigt waren, sagte der gute Mann zu mir, dass er dies im System auch drin hätte aber man hätte vergessen ein Häckchen zu setzen und somit die Karten noch auf meinen Namen liefen und deshalb das Geld abgebucht wurde. Ich finde das ehrlich gesagt unmöglich, wenn die noch nicht einmal in der Lage sind Kündigungen ordnungsgemäß zu bearbeiten. Bin mal gespannt ob mein Geld heute am Nachmittag wieder auf meinem Konto ist so wie der gute Mann es mir zugesichert hatte. Normalerweise könnten die ruhig eine Entschädigung springen lassen. :LEV11

  • Eine Frage, nur mal zur allgemeinen Information:
    Wie viele Dauer-Abos für 2011/12 sind bis jetzt eigentlich gebucht?
    Wird diese Saison ggf. die Marke von 20.000 geknackt?

    Bayer 04 Leverkusen.
    Weil seit 1904 drin ist, was drauf steht.