Probleme Tickets (Hotline, Online Shop, etc.)

Zitat

Original von levboy69

Das sehe ich aber ein bisschen anders! Bei mir sind lt. Online Shop alle Spiele ausverkauft!

Bei mir kommt auch bei jedem Spiel die Meldung >> Leider sind keine freien Plätze vorhanden <<

Zitat

Original von FrancaNr.11

Bei mir kommt auch bei jedem Spiel die Meldung >> Leider sind keine freien Plätze vorhanden <<

ruf doch mal an.. ab 16 kann man auch telefonisch bestellen

Zitat

Original von FrancaNr.11
@ günni:
Magst ja Recht haben mit deinem Auszug aber warum lässt Bayer dann die ganzen leztten Jahre Minderjährige Tickets kaufen

Ich vermute mal, daß sich einige Eltern beschwert haben,
weil ihre Kinder ohne ihr Wissen Karten geordert haben.
Da diese Geschäfte nicht rechtskräftig waren, mußten die Karten zurückgenommen und erstattet werden.
So etwas will man nun wohl vermeiden.

Wir reden hier nur über Onlinebestellungen,
wenn du im Laden kaufst, fällt es unter den Taschengeldparagraph,
da darfst Du natürlich Tickets kaufen.

Zitat

Original von gonzo22

ruf doch mal an.. ab 16 kann man auch telefonisch bestellen

Hab schon mindestens 50 mal angerufen, 50 mal war besetzt..

Echt traurig wie kompliziert es ist, Karten zu bekommen. Da funktioniert der Onlineshop erst überhaupt nicht, die Hotline ist sowieso DAUERbesetzt ; und wenn der Onlineshop funktioniert, dann kommt urplötzlich die Nachricht, dass man 18 sein muss.

Ich rief gerade auch mal beim Servicecenter an, kam sogar durch nach diversen Versuchen und wurde dann mit der schönen Aussage konfrontiert: "Entschuldigung, Sie müssen sich irren, in der BayArena gibt es keine Stehplätze", hach, was ist das schön, wenn man weiß, dass man kompetent beraten wird...

14 uhr am Telefon: "Stehplätze sind ausverkauft!"
Jetzt: Stehplätze im Online-Shop

Ich finds eine Frechheit und mangelhafte Information, sowie Durchführung dieser ganzen Ticketaktion.
Wartet auf übermorgen, dann dürft ich euch mit ein paar Ziegen den Wellebrecher teilen...

Zitat

Original von black19235
14 uhr am Telefon: "Stehplätze sind ausverkauft!"
Jetzt: Stehplätze im Online-Shop

Ich finds eine Frechheit und mangelhafte Information, sowie Durchführung dieser ganzen Ticketaktion.
Wartet auf übermorgen, dann dürft ich euch mit ein paar Ziegen den Wellebrecher teilen...

Genau das war der Grund, warum ich da überhaupt anrief, um da mal nachzufragen, warum es online noch Stehplätze gibt. Die Dame wusste ja nicht mal was mit Stehplätzen in der BayArena anzufangen, jetzt durfte ich online Stehplätze bestellen und morgen nochmal anrufen, ob die im System sind, dann werde ich die anderen Karten wieder los. Es ist einfach immer wieder ein Highlight mit dem Servicecenter. Zum Glück habe ich ne JK, das macht das Ganze etwas erträglisch...

Das ist echt 'ne Frechheit. Im Jahre 2008 schafft man es nicht einen vernünftigen Online-Shop hinzubekommen. Telefon immer besetzt.

Ich hätte gerne Karten für den C-Block genommen. Da hätte ich auch Karten für zwei Spiele kaufen können. Schließlich hat ja nicht jeder das Geld um sich Karten für die teureren Blöcke zu kaufen.

Na ja, jetzt sind H1 und F4 wahrscheinlich ausverkauft mit lauter Bayer-Anhänger...

weiss gar nicht was ihr wollt... habe gerade locker und ohne probleme innerhalb von 2 minuten jeweils 2 Stehplatzkarten für Köln und Bayern bestellt

Ich würde das ja auch machen, wenn ich nicht schon 2x 2 für 33€ hätte.

Zitat

Original von Highlander
weiss gar nicht was ihr wollt... habe gerade locker und ohne probleme innerhalb von 2 minuten jeweils 2 Stehplatzkarten für Köln und Bayern bestellt

Ich denk Du hast ne Dauerkarte

Zitat

Original von Erik M.

Ich denk Du hast ne Dauerkarte

oh... stimmt ja

und so ein Vollhonk ist Fanclubvorsitzender.

Zitat

Original von black19235
Ich würde das ja auch machen, wenn ich nicht schon 2x 2 für 33€ hätte.

ja das haben die super gemacht. Hab auch 2 Stunden gebraucht um 2 H1 und 2 F4 Karten zu bestellen und dann kann man Nachmittags um 17:00 für jeden erdenklichen Block Karten bestellen. Ohne Probleme und innerhalb von 5 Minuten (vorrausgesetzt natürlich man hat noch keine Karten für das Spiel :LEV11)
Das ist doch einfach nur zum Kotzen

Zitat

Original von Erik M.
und so ein Vollhonk ist Fanclubvorsitzender.

Bei uns im Fanclub ist soeben eine Jahreskarte frei geworden - Jemand interesse?

Deine? ich mein, wenn Du jetzt schon Einzeltickets kaufst?

@ ratzman du kannst doch einfach die Karten stonieren und dir dann welche in einem geilern Block holen;)....Lg Lucio

Hi ich war noch nie auf einem Spiel...wo muss ich denn überhaput anrufen und was muss ich da angeben?? Nur Kontonummer?

Zitat

Original von Highlander
weiss gar nicht was ihr wollt... habe gerade locker und ohne probleme innerhalb von 2 minuten jeweils 2 Stehplatzkarten für Köln und Bayern bestellt

Also unter "ohne probleme" verstehe ich was anderes. Nach x-Versuchen hat es aber dann doch noch geklappt und ich kann mir doch noch 2 Spiele gönnen. Dafür kenne ich aber jetzt jede Fehlermeldung die es gibt:

„Waschen Sie sich gefälligst die Finger wenn Sie in unseren Shop kommen, Sie Ferkel.“

„Der Programmierer wußte nicht wie es weiter gehen soll, daher endet Ihr Bestellvorgang hier. Tschuldigung.“

„Vielen Dank. Trockner und Waschmaschine zum Vorzugspreis von 99 € plus 1.999 € Transportkosten werden Ihnen morgen zugestellt.“

„Der 1. FC Köln bedankt sich für Ihren Antrag auf eine Mitgliedschaft. Leider hamm wa keinen Platz mehr. Versuchen Sie es doch wieder, wenn wir in 2 Jahren in der Regionalliga spielen.“