Ticketshop Online Clubmitglied?

    Quote

    Original von Nordhesse
    "Sind Sie Mitglied im Bayer04-Club?" "JA!" "Leider habe ich Sie nicht verstanden. Bitte versuchen Sie es noch einmal" :LEV14 :LEV14 :LEV14


    ich hab mittlerweile wenigstens mal dat liedschen jehört....
    aber dann die gleiche meldung :LEV14

    ich versuche jetzt genau seit 10.00 Uhr, zwei Karten zu bekommen.


    Entweder ist die Session abgelaufen wenn ich denn mal da bin wo ich hinwill, oder ich werde kpl. rausgeworfen.


    Jedes mal die gleiche schei..e

    Wer kämpft, darf auch verlieren;
    wer gar nicht kämpft, der hat schon verloren !

    ich habe auch ne knappe stunde versucht im netz an karten zu kommen, hat nicht geklappt, ABER telefonisch kommt man wirklich schnell durch!
    hab in 5 min alles abgearbeitet und es war viel ^^

    GENIAL! :LEV14 so viel inkompetenz in 10 minuten telefongespräch :D:D das ist echt ne schande!


    "In welchen Block möchten Sie denn?" "In den C-Block" "Im C-Block möchten Sie SITZEN. Da gibts aber keine zusammenhängenden Karten mehr..."


    :LEV14 :LEV14 :LEV14


    und die ganze zeit fragt die tussi irgendwen was sie jetzt machen soll und im hintergrund hört man geschrei. naja... ziemlich peinlich. hat sich so angehört, als ob sie das zum ersten mal macht. wie eigentlich immer beim tickets bestellen. aber ich hab jetzt meine c-block-tickets für köln, mainz, bayern und freiburg :LEV19 :LEV3


    Viel Glück noch!


    no comment.

    Sehr geehrter Bayer 04-Fan,



    der WebShop befindet sich gerade im Wartungsmodus. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.



    Sollten Sie zusätzliche Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Bayer04-Servicecenter unter 01805-040404 (14 Cent/ Min. ggf. Mobilfunk abweichend).



    Vielen Dank für Ihr Verständnis.


    Ihr Bayer04-Ticketing


    :LEV17

    Habe auch mal eine Beschwerde geschrieben!


    Sehr geehrter Herr Deipenbrock,


    das Ticketsystem was sie da betreiben ist ein Witz und absolut nicht Bundesligatauglich! Beim Ticketsystem bewegen sie sich
    auf Kreisliganiveau! Es kann doch nicht sein, das man einen Vorverkauf bekannt gibt und dann alles zusammenbricht!


    Ich hatte mich um 10 Uhr angemeldet und konnte auch Spiele aussuchen, hier standen allerdings bei den Spielen gegen den
    FC Bayern und gegen Köln kein online Verkauf! Dies stand allerdings in der Infomail des Clubs nicht, so machte ich mich ans bestellen
    von weiteren Karten für Spiele die bereits freigegeben waren! Leider konnte ich die Bestellung nicht abschließen, da Ihr System
    zusammenbrach und ich aus der Sitzung rausflog! Beim Versuch des erneuten anmeldens, funktionierte leider überhaupt nichts mehr!
    Über die Hotline erreicht man niemanden sondern immer nur eine Bandansage wo man auf eine Rückrufliste gesetzt wird! Bei dieser Liste
    ist es in der Vergangenheit leider auch oft vorgekommen, das der Rückruf nie oder mit Tagen Verspätung von Ihnen getätigt wurde!


    Ich werde dieses schreiben auch anderen Fans über W11 zur einsicht geben und hoffe auf eine baldige Stellungnahme aus Ihrem Hause!


    Mit freundlichen Grüßen
    xxxxxxxx

    Lieber eine Schwester die auf den Strich geht,
    als einen Bruder der zum FC geht !